Управление персоналом: инструменты и технологии

Действуй, а затем анализируй Предприниматель или бизнесмен. Преподавателем курса является предприниматели, бизнес-тренеры, имеющие успешный опыт работы в бизнесе по продажам товаров и услуг. Также к преподаванию привлекаются работающие директора и специалисты, опыт которых, в той или иной области уникален. Занятия 3 раза в неделю: Калининградская торгово-промышленная палата, ул. Содержание учитывает Стандарты профессиональной деятельности в области кадрового менеджмента, утвержденного Национальным союзом кадровиков Программа предназначена для менеджеров и специалистов по персоналу, чей опыт достаточно узок например, рекрутинг или кадровое делопроизводство , тех, кому важно систематизировать свои знания в области -технологий и получить -инструменты, а также для желающих освоить новую или дополнительную специальность в короткий срок. Практическое овладение участниками -технологий. Руководители компаний и подразделений, отделов персонала и учебных центров, менеджеры по обучению и персоналу, -директоры и -менеджеры, тренинг-менеджеры, бизнес-тренеры, а также желающие ими стать. Компания как организационная система.

Организационный консалтинг

Современное состояние работы с персоналом на российских предприятиях Возникновение кризисной ситуации обусловливается, как правило, многими причинами. Это означает наличие подразделений, не справляющихся с важнейшими функциями управления в рыночной системе хозяйствования, прежде всего со сбытом, маркетингом, производством, исследованиями и обновлением, закупками, финансами, кадрами, информационным обеспечением.

Эффективность работы предприятия определяется, с одной стороны, уровнем согласованности работы всех служб, их адаптируемостью к изменениям внешней среды, с другой — определенной структурой каждой из указанных служб. Последний фактор предполагает жесткую логику развития каждой из служб, внутреннюю структуру, обеспечивающую эффективное взаимодействие с другими службами для достижения целей предприятия.

бизнеса, так как тщательный подбор кадров, обучение и мотивация .. На кадровую политику оказывают влияние внешние и внутренние . руководитель отдела или подразделения выбирает для освоения новую . целом, то можно вывести главный принцип кадровой политики. .. рынка обслуживания.

Аутсорсинг управления знаниями [ править править код ] предполагает управление процессами, которые требуют глубокого изучения или серьёзной аналитической обработки данных, формирования и управления базами знаний, которые в последующем могут использоваться в том числе и для поддержки принятия решений. Аутсорсинг управления знаниями сейчас только начинает получать распространение на территории США [1].

Аутсорсинг в силу закона[ править править код ] В ряде случаев организация обязана передать функции по осуществлению определённой деятельности сторонним организациям. Например, паевой инвестиционный фонд не может самостоятельно вести учёт, контроль и управление собственными активами. Для этого он обязан прибегать к услугам хранителя, аудитора и управляющей компании [2].

Наиболее распространённые формы аутсорсинга[ править править код ] На сегодняшний день в мире существует множество разновидностей аутсорсинга [3] бизнес-процессов, многие из которых успешно применяются и на российских предприятиях. В зависимости от специфики, отрасли деятельности, целей и задач в каждой конкретной организации процессы, которые передаются сторонним компаниям, могут существенно отличаться друг от друга. Тем не менее, существует несколько характерных примеров, реализация которых возможна для большинства предприятий независимо от их размера.

Аутсорсинг в сфере ИТ[ править править код ] Развитие корпоративных информационных систем привело к возможности их аутсорсинга. До х годов некоторые типы аутсорсинга например, оффшорный аутсорсинг колл-центров технически было чрезвычайно трудно реализовать. Часто под аутсорсингом информационных процессов понимается аутсорсинг ИТ-процессов организаций, не связанных с ИТ-отраслью непосредственно.

Кадровый менеджмент", , 3 Основные принципы кадровой политики Банка Комплексный подход к управлению персоналом Банка базируется на следующих основных принципах: Последовательная реализация этапов работы с персоналом: Методология - Диагностика - Планирование - Реализация планов - Контроль эффективности внедрения кадровых технологий.

Для руководителей компании вопрос формирования кадрового резерва для хорошо знающих внутренние технологии работы, специфику бизнеса, что кадровый резерв компании не создаётся по принципу: «Чтобы было, а вдруг я доволен его работой, а не назначить ли его руководителем отдела .

Выглядят они следующим образом: Чтить букву и дух закона каждой страны, вести дела открыто и честно для того, чтобы быть достойным корпоративным гражданином мира. Уважать культуру и традиции всех наций и способствовать своей деятельностью экономическому и социальному развитию общества. Направлять усилия на производство экологически чистых и безопасных товаров, на повышение качества жизни во всём мире. Разрабатывать и развивать передовые технологии и предлагать товары и услуги высочайшего качества.

Развивать корпоративную культуру, которая стимулирует личное и коллективное творчество и способствует взаимному доверию и уважению между рядовыми сотрудниками и руководством.

Описание услуги аутстаффинга

В Группе выстроена и постоянно развивается система взаимоотношений, способствующая достижению экономической эффективности по всем направлениям деятельности. В работе с персоналом действует широкий спектр программ, помогающих каждому сотруднику в полной мере реализовать свой потенциал, включая программы обучения, повышения мотивации, социальной поддержки. Приоритетные направления кадровой политики: Компания никогда не использовала и не использует детский труд или труд по принуждению.

Все управление персоналом сосредоточивается в отделе кадров и направлено на то, кадров (по принципу «симпатий/антипатий», а не по принципу . В его компетенцию входит разработка кадрового плана в бизнес -плане . что именно новые комплексные технологии и связанные с ними, зависимые от.

Экономическая безопасность организации предприятия В современных условиях процесс успешного функционирования и экономического развития российских предприятий во многом зависит от совершенствования их деятельности в области обеспечения экономической безопасности. Экономическая безопасность организации, предприятия ЭБ — это состояние защищенности жизненно важных интересов предприятия от внутренних и внешних угроз, формируемое руководством и коллективом предприятия путем реализации мероприятий правового, экономического, организационного, инженерно-технического и социально-психологического направлений.

Главным в определении экономической безопасности предприятия является то, что: Нормативные гарантии — это правовое обеспечение хозяйственной деятельности предприятия, формирование на этой основе соответствующих юридических отношений, определение и защита правомерного поведения подразделений и работников предприятия в целях его безопасности, использование мер государственного и административного принуждения, применение санкций к физическим и юридическим лицам, посягающим на законные интересы предприятия.

Нормы права определяют содержание режима безопасности и в сочетании с мерами по установлению и поддержанию этого режима создают правовую основу всей деятельности системы экономической безопасности предприятия. Организационные гарантии формируются путем разработки процесса определения и устранения угроз деятельности предприятия и построения и поддержания с его помощью высокой работоспособности общей организационной структуры управления; использования механизма стимулирования; ее оптимального функционирования; соответствующей подготовки кадров; принятия мер по сближению интересов и консолидации усилий трудового коллектива предприятия для обеспечения его безопасности.

При определении направлений обеспечения экономической безопасности предприятия предусматриваются два подхода к защите:

История развития службы управления персоналом организации

Деятельность по организации и управлению окружающими людьми разнообразна и многогранна. Повышая тем самым конкурентные преимущества на рынке. Аутстафинг Многолетний опыт предоставления данной услуги известным компаниям. Оценка персонала Провели все известные формы оценки: В нашем арсенале есть разработанные авторские тестовые методики оценки.

Развитие персонала Подготовим и поможем реализовать ротацию, кадровый резерв, индивидуальные планы развития.

Анализ формирования кадровой политики на примере ПАО «Сбербанк изменения потребностей предприятия и реагировать на внешние . что касается кадров предприятия в целом и частной, то есть групп .. Управление персоналом понятие комплексное и охватывает большой обслуживания.

Важнейшим принципом формирования услуги комплексного маркетингового обслуживания является ответственность за координацию и интеграцию различных маркетинговых активностей в один проект, а не просто оказание широкого списка услуг. Работа над проектом основана на партнерстве и тесной связке со службой отделом маркетинга Заказчика.

Для регулирования информационных потоков между вашей компанией и внешней средой необходима постоянная работа в области внешних коммуникаций. Абонентское -обслуживание компании — одна из наиболее эффективных форм сотрудничества, при которой мы становимся вашим постоянным партнёром и консультантом в области коммуникаций. Сегодня обычно -агентства предоставляют следующий стандартный спектр услуг: Однако все эти услуги, оказанные сами по себе могут не привести к желаемому результату.

Тема 3. Формирование структуры управления предприятием

Вы получаете всю необходимую информацию, наблюдая за действиями преподавателя в рабочих версиях программы. Преподаватель подробно комментирует все детали работы с программой. Предлагаемый Вам курс обучения современный и актуальный на сегодняшний момент и может быть эффективно использован в ежедневной практической работе.

осуществить комплексный анализ предпочтений персонала в области Мотивирующим выступает принцип справедливости, в соответствии с которым за . юридического отдела, отдела кадров, планово- экономического отдела, Y работников службы приема и размещения, службы обслуживания.

Итого 24 рублей в месяц и 30 тыс. Из них 8 человек — бухгалтеры, занимающиеся расчетом заработной платы и соответствующих налогов, 6 человек — сотрудники отдела по работе с персоналом, которые в основном ведут документацию по персоналу. Штат бухгалтеров, которые рассчитывали заработную плату и соответствующие налоги, был расформирован, а из штата менеджеров по персоналу 6 человек оставлен 1 сотрудник, занимающийся обучением персонала. Было нанято и выведено за штат 6 сотрудников разного уровня.

За 8 месяцев компания израсходовала на это: При описанном среднем уровне заказов, т. Большинство проектов длятся в среднем 1—1,5 года.

Кадровая политика организации

Кроме того, есть еще некоторые специфичные для сферы туризма факторы, в значительной степени, влияющие на создание качественного туристического продукта. Профессионалы турбизнеса часто говорят: В обеспечении качества турпродукта все службы должны работать одинаково четко и качественно.

Другой принцип планирования персонала – непрерывность, . 7) кадровое планирование не является исключительно функцией отдела . Для недопущения выплескивания на внешний рынок труда квалифицированных кадров и и оплаты труда могут применяться укрупненные комплексные нормы.

Баллы, полученные за ответы в каждой категории, суммировались. Работник мог набрать от —10 до 10 баллов. После этого были определены значения показателей для отделов и среднеарифметический показатель для всей организации. В качестве планового был выбран диапазон от 7,7 до 10 баллов. Также было выделено три области значений: Открытые еженедельные производственные обсуждения. К примеру, мы провели в отделе продаж обсуждение методов взыскания задолженностей с заказчиков, которые не вносят плату на протяжении периода более трех месяцев; рассмотрели возможности по улучшению клиентского обслуживания с целью увеличения среднего чека; рассмотрели прототипы новых шаблонов информации, предназначенных для контрагентов и т.

Открытые доклады по итогам недели о достижениях каждого отдела. Еженедельное обновление материалов, сообщающих о развитии проектов компании, достижениях сотрудников и отделов, факультативных мероприятиях, изменениях в трудовом законодательстве, льготах и т. Ежедневные летучки в каждом отделе. Постановка задач на грядущий день, обсуждение сложностей предыдущего дня, раздача срочных поручений. Регистрация организации в качестве участника профильной выставки, привлечение персонала к проведению мероприятия.

Через два месяца мы провели срез еще раз, он показал улучшение показателей по каждому из трех направлений в диапазоне от 0,1 до 0,3, что считается незначительным.

Кадровый учет

В западных компаниях кадровая политика всегда являлась одним из управленческих приоритетов. Постепенно такое отношение к управлению персоналом нашло приверженцев и в отечественных организациях, долгое время страдавших от пережитков авторитарного подхода советской эпохи и стереотипов жестко формализованного управления в кадровых службах. Цели и принципы управления персоналом в современной организации Персонал организации — самый сложный объект управления. В отличие от материальных активов, люди способны самостоятельно принимать решения и оценивать предъявляемые к ним требования.

Кроме того, персонал — это коллектив, каждый член которого имеет свои интересы и весьма чувствителен к управленческим воздействиям, причем реакцию на них нередко сложно предугадать.

Проблема качества обслуживания в туризме - одна из самых Ресторанный бизнес Комплексный характер туристической деятельности затрудняет Внешние факторы в условиях рыночных отношений способствуют служб: дирекции, финансового отдела, отдела безопасности, кадровой службы.

Кадровый аудит Кадровое делопроизводство в полном объеме Если численность работников компании клиента в том числе потенциального превышает 50 человек, Правильный учет сформирует для заказчика индивидуальный пакет комплексных услуг по ведению кадрового делопроизводства, который будет отвечать потребностям и нормам действующего законодательства. И стоимость такого пакета напрямую будет зависеть от общего объема кадрового документооборота на предприятии и текучести кадров.

Наши услуги Если численность работников компании клиента не превышает 50 человек, предлагаем выбрать один из стандартных действующих пакетов по кадровому делопроизводству в нашей фирме: Заказчик может передать нашим специалистам функцию взаимодействия с Фондом обязательного медицинского страхования и страховыми компаниями по оформлению полисов обязательного медицинского страхования для работников.

Кадровые документы и нормативные акты В зависимости от нужд предприятия, мы также можем готовить следующие виды кадровых документов и локальных нормативных актов: Ведение кадрового делопроизводства мы осуществляем в программе 1С версии 7. Возможна организация совместной работы сотрудников компании-клиента с нашими специалистами по кадровому делу в единой информационной базе, путем предоставления удаленного доступа.

То есть можно будет видеть, как именно ведется кадровое делопроизводство в режиме онлайн. Формирование кадровой политики организации и ее кадровых стратегий Кадровая политика любой компании — это генеральное направление ее работы с персоналом, объединяющие все фирменные принципы, методы, правила и нормы работы с персоналом в рамках действующего законодательства, осознанные и определенным образом сформулированные.

Кадровое делопроизводство 2006-2008

Сокращение расходов на выполнение задач Привлечение специализированных фирм освобождает предпринимателя от необходимости оплачивать заработную плату, исчислять и вносить в бюджет страховые взносы, а также прочие сборы. Кроме того, фирма возьмет на себя расходы по содержанию офиса и риск возникновения убытков, вызванных просрочкой выполнения порученных действий. Минимальные сроки и профессионализм исполнителей Специализированные компании гарантируют выполнение порученных задач в самые короткие сроки.

Ульриха, HR гуру, профессора бизнес-школы Как выглядит общий центр обслуживания функции HR в. России (по глазами своего внешнего клиента . что структура HR отдела должна отражать матричному принципу, структура предоставляющая комплексные и устойчивые решения для бизнеса.

Главный актив Компании — это высокопрофессиональный персонал, мотивированный на эффективную работу. Повышение эффективности труда — один из ключевых приоритетов Компании На Основная причина увеличения численности Компании — приобретение новых активов и ввод персонала из сторонних подрядных сервисных организаций в штат Обществ Группы.

Средний возраст сотрудников Компании практически не изменился и составил 39,7 лет на конец г. Руководящие должности занимали 32,7 тыс. Эффективность труда труда — один из ключевых приоритетов Компании Повышение эффективности труда — один из ключевых приоритетов Компании. Для реализации этой задачи в г. Начиная с г. Норматив использован при формировании бизнес-плана на — гг.

День работника отдела кадров